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Encuentra aquí artículos y noticias relacionados a la operación eficiente de empresas.

¿Cuáles son las diferencias entre BPM y CRM?

El CRM o Customer Relationship Management comenzó a partir de programas empresariales que recopilaban información de clientes y de marketing. En 1986, Act! CRM lanzó un software de gestión de contactos que almacenaba y organizaba los contactos de los clientes.  ...

¿Cuáles son las diferencias entre un BPM y ERP?

El término ERP o Sistema de Planificación de Recursos Empresariales desarrollado a partir de un sistema de inventario llamado Planificación de Necesidades de Materiales (MRP).  Era principalmente un sistema de lápiz y papel principalmente. En la década de 1970, el MRP...

¿Cuáles son las tendencias en la gestión de procesos de negocio?

Empezar un negocio y ser empresario es el sueño de la mayoría de los empleados, especialmente de aquellos que no están satisfechos con su trabajo. Mucha gente no se da cuenta de que tener una gran idea no se traduce automáticamente en un buen negocio.  Los negocios...

¿Por qué necesito la Gestión de Procesos de Negocio?

Para que una empresa se expanda, necesita hacer frente a los rápidos cambios del mercado. Necesita planear y moverse continuamente para crecer. Esto incluye la adaptación a las nuevas tendencias del mercado competitivo.   En la industria de los teléfonos...

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