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Encuentra aquí artículos y noticias relacionados a la operación eficiente de empresas.

La importancia de la fidelidad del cliente.

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¡Contar con un programa de fidelidad de clientes es una estrategia de marketing altamente rentable! La fidelidad de nuestros clientes es realmente importante, está comprobado que hasta el 80% de nuestros ingresos provienen del 20% de nuestros clientes que son fieles a...

¿Qué es el Mapeo de Procesos de Negocio?

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El mapeo de procesos de negocio (BPM) es un proceso de visualización de los estándares, responsabilidades y roles dentro de la organización para que puedas entender y evaluar fácilmente un método de negocio o una transacción. Las empresas utilizan BPM para entender el...

5 cosas que debes saber hoy sobre la gestión por procesos

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La gestión de procesos ha experimentado un cambio masivo desde la introducción de las tecnologías digitales. En los últimos cinco años, las empresas se han adaptado a estas innovaciones en sus operaciones para agilizar el trabajo y la productividad además de ser más...

¿Cómo utilizar una herramienta de gestión de procesos a tu favor?

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La gestión de procesos de negocio (BPM por sus siglas en inglés) se refiere al proceso de hacer que una organización o negocio logre sus objetivos dentro de un mundo de negocios impredecible. Una herramienta BMP es un software que se puede utilizar para administrar ...

Tips para escoger la herramienta de gestión de procesos adecuada

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Si los archivos de Excel, los informes analíticos y las carpetas están empezando a saturar tu escritorio, es posible que quieras tomar esto como una señal de que necesitas una herramienta de gestión de procesos de negocio (BPM). Sin embargo, con docenas de...

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