¿Qué es el Mapeo de Procesos de Negocio?
El mapeo de procesos de negocio (BPM) es un proceso de visualización de los estándares, responsabilidades y roles dentro de la organización para que puedas entender y evaluar fácilmente un método de negocio o una transacción. Las empresas utilizan BPM para entender el...
5 cosas que debes saber hoy sobre la gestión por procesos
La gestión de procesos ha experimentado un cambio masivo desde la introducción de las tecnologías digitales. En los últimos cinco años, las empresas se han adaptado a estas innovaciones en sus operaciones para agilizar el trabajo y la productividad además de ser más...
¿Cómo una herramienta de gestión de procesos puede mejorar la calidad?
¿Has experimentado defectos en tus procesos de trabajo? ¿Recuerdas lo frustrante que fue para ti, mucho más que para la persona o departamento que recibió tu mensaje? ¿Y por qué es que otros parecen tener su flujo de trabajo funcionando sin problemas, sólo con errores...