¡Contar con un programa de fidelidad de clientes es una estrategia de marketing altamente rentable!
La fidelidad de nuestros clientes es realmente importante, está comprobado que hasta el 80% de nuestros ingresos provienen del 20% de nuestros clientes que son fieles a nuestra marca, entonces por qué no preocuparnos por aumentar esa tasa de fidelidad y así incrementar nuestros ingresos como una reacción natural de que nuestros clientes sean fieles a nuestra marca.
Los programas de fidelidad son usados por grandes compañías porque está comprobado que funcionan y son un factor clave para su crecimiento, cualquier empresa puede implementarlos y gozar de sus beneficios, en una buena estrategia de marketing no puede faltar un programa dirigido a aumentar la fidelidad de clientes y no solo enfocarnos en atraer nuevos clientes, ya que si atraemos a muchos clientes pero no los mantenemos activos nuestros esfuerzos no verán realmente un crecimiento.
A continuación te dejamos algunos de los beneficios de implementar un programa digital de fidelización.
