En esta ocasión no hablaremos de un tema en específico, esta vez decidimos seleccionar una serie de artículos relacionados a la documentación de procesos.

 

Sin más por el momento, a continuación te presentamos la lista de los que en Cloudancy consideramos los mejores 10 artículos en el tema de documentación de procesos.

 

Artículo #1: 5 cosas que necesitas saber sobre la documentación de procesos

 

En este artículo, el autor Andrés Mayo Góngora, hace mención al origen etimológico de la palabra “proceso” y lo que representa y la importancia de documentar los procesos empresariales.

 

El artículo se centra en una lista, que el autor denomina como “5 cosas que necesitas saber sobre la documentación de procesos”. Entre algunas de las cosas de la lista, se hace mención a la responsabilidad que tienen cada uno de los empleados dentro de una empresa de documentar sus procesos y hacerlo público a todos, ya que quien mejor para documentarlos que los encargados de realizar dicho proceso diariamente.

 

Artículo #2: Procesos, mecanismos y procedimientos de negocio

 

En este artículo, el autor Adolfo Casari, desarrolla una metodología para la documentación de procesos. Para esto inicia definiendo cuatro conceptos en los cuales gira la metodología que propone: función de negocio, mecanismo de negocio, proceso de negocio y procedimiento de negocio.

 

Es un artículo que define de forma clara y precisa cómo documentar procesos de negocio.

 

Artículo #3: ¿Qué es una política de gestión documental?

 

En este artículo, la autora Carlota Bustelo, habla sobre dos diferentes definiciones que el término “política de gestión documental” puede tener. Menciona que es muy importante situar el contexto de la organización y el objetivo de la misma, ya que dependiendo de esto dependerá el rumbo que tome la política de gestión documental.

 

Artículo #4: Diferencias entre procesos, procedimientos e instrucciones de trabajo

 

Cómo el nombre del blog lo menciona, en este artículo, el autor Pedro Robledo, tiene como objetivo el de identificar y clarificar cuales son las diferencias entre un proceso, procedimiento e instrucción de trabajo a la hora de documentar procesos dentro de una empresa.

 

Artículo #5: ¿Cuántos procedimientos tienes?

 

La autora, Marifé Montes Luna, da consejos sobre cómo empezar a redactar los procedimientos de una empresa, menciona que es importante documentar sólo lo imprescindible y que sea de la forma más simple posible. Algunos de ellos son: evitar escribir las cosas dos veces, utilizar un lenguaje que sea claro para todos, crear una platilla de documentos para de esta manera tener todos los procedimientos bajo el mismo formato.

 

Artículo #6: Documentación moderna y tradicional de los procesos

 

En este artículo, se habla de la diferencia entre el nuevo enfoque y el antiguo enfoque de la documentación de procesos. El antiguo enfoque hace referencia a documentos extensos y que pocas veces se han actualizado a lo largo del tiempo y crecimiento de la empresa. Por el contrario, el enfoque moderno presenta la documentación de una manera fácil de entender y más visual.

 

Artículo #7: El arte de ocultar nuestro sistema de calidad

 

A pesar de ser un artículo que ya tiene varios años publicado, creemos que el tema que trata el autor Kico Arjona sigue siendo algo que apenas muchas empresas están empezando a implementar, y esto es una plataforma para la gestión de procesos y procedimientos empresariales. Habla de las ventajas y beneficios de contar con una plataforma de este tipo, menciona que es momento de dejar de lado el Excel y hacer uso de la tecnología que tenemos al alcance hoy en día.

 

Artículo #8: ¿Por qué debes documentar los procesos de tu negocio?

 

El autor Javier Santos, en su artículo menciona que no importa el tamaño de tu empresa, la documentación de procesos es una parte fundamental con la que todas las empresas deben de contar. Menciona la importancia de sistematizar las actividades de las organizaciones, ya que permiten aumentar la productividad y un mayor rendimiento de los trabajadores.

 

Artículo #9: 12 claves para documentar correctamente un proceso

 

En este artículo el autor Noé Beltran Rodriguez, quien es un experto en el rediseño de procesos. Platica lo que él considera útil y necesario para documentar procesos, y lo explica de una forma sencilla en una lista de 12 claves. Algunas de estas son: la finalidad, el objetivo, alcance, clientes, entre otras.

 

Artículo #10: 5 pasos para documentar procesos de forma exitosa

 

En una serie cinco pasos, la autora Claudia Apflör, describe como documentar de forma que puedas aprovechar tiempo y recursos. Los pasos que menciona son: 1) identificar los procesos, 2) Seleccionar los procesos, 3) Definir el tipo de documento a utilizar, 4) Seleccionar documentos necesarios y 5) Documentar los contextos.

 

Como pudimos observar la documentación de procesos no es algo que esté de moda, al contrario es algo que se viene haciendo a lo largo del tiempo pero con la diferencia de que en la actualidad tenemos herramientas y formas que nos permiten realizar la documentación de una forma más sencilla y fácil tanto para las empresas para implementarlo como para los colaboradores para entenderlo.

La documentación de procesos es algo que bien implementado, añade valor y profesionalismo al negocio, además de aumentar su productividad.

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